Вы находитесь: Поддержка

Поддержка

Если у Вас есть предложения или вопросы о наших продуктах, или Вам необходима техническая поддержка, дайте нам знать.

Перед тем как воспользоваться технической поддержкой, пожалуйста, просмотрите справочную систему DVD Chief. Также рекомендуем посетить наш форум.

Форум имеет дополнительные преимущества перед письмом по электронной почте, Вы можете обсудить интересующие Вас вопросы с другими пользователями, а также обменяться опытом.

Мы осуществляем техническую поддержку по адресу dvd (at) dvdchief.ru.

Пожалуйста предоставьте следующую информацию для успешного решения проблемы:

  • Версия DVD Chief (смотрите диалоговое окно "О программе")
  • Версия Windows (включая сервис паки и установленные другие патчи)
  • Информация о Вашем компьютере: тип процессора, установленная память и т.д.
  • Описание проблемы (как можно подробнее, для того чтобы мы могли ее воспроизвести)

Обычно, мы отвечаем на запросы в течении 1-3 рабочих дней. Также Вы можете использовать форму обратной связи для контакта с нами.